記者 周恒宇 通訊員 沙江

　　近期，志丹縣雙河鎮(zhèn)麻子溝村蘋果園的果樹到了秋冬季管理的關(guān)鍵時期。

　　10月15日，一輛印著“文明實踐 服務(wù)群眾”字樣的“文明大篷車”駛向蘋果種植大戶左懷江的果園，果業(yè)技術(shù)員張金虎拎著工具包下車后直奔果園。

　　“大家看，這根枝條已經(jīng)染了病菌，必須從根部剪掉，留著會傳染其他枝條。剪完記得涂愈合劑，這樣才能保證來年蘋果的長勢。”張金虎站在果樹下，手拿修剪刀邊示范邊講解。左懷江和幾位果農(nóng)圍在一旁，邊聽邊學(xué)。

　　“只要我們有需求，技術(shù)員就會提供服務(wù)，不光教技術(shù)，還幫我們聯(lián)系銷售渠道。”左懷江說，往年自己管理果園全靠經(jīng)驗，自從“文明大篷車”送技術(shù)上門，蘋果產(chǎn)量和品質(zhì)一年比一年好。

　　麻子溝村位于志丹縣城南15公里處，是典型的川道村，青壯年大多外出務(wù)工，留守老人占比較高。以往，村里的文明宣傳、政策講解多集中在村新時代文明實踐站，但老人出門不便，果農(nóng)忙著農(nóng)事，宣傳效果總是打折扣。

　　志丹縣新時代文明實踐中心主任高昀說，經(jīng)過深入基層調(diào)研發(fā)現(xiàn)，村民對快板、說書等小型文藝活動興趣濃厚，“文明大篷車”的設(shè)想由此產(chǎn)生。

　　2019年3月，志丹縣第一輛“文明大篷車”駛?cè)胩镩g地頭。在實踐中，志丹縣根據(jù)當(dāng)?shù)厣酱鬁仙?、群眾居住分散的特點，堅持服務(wù)車輛不重購，把縣域內(nèi)普法宣傳車、農(nóng)業(yè)科技直通車、流動圖書車等8類車輛的服務(wù)功能進行整合，統(tǒng)一于“文明大篷車”。

　　“我們通過打造‘文明大篷車’志愿服務(wù)項目，推出32類180個志愿服務(wù)菜單，由百姓‘點單’，志愿者‘接單’，利用重要節(jié)日、農(nóng)村集市開展‘流動式’上門服務(wù)，把新思想、新政策融入群眾喜愛的文藝節(jié)目中，將農(nóng)技服務(wù)送到群眾身邊，將專業(yè)理論轉(zhuǎn)化為通俗表達，讓群眾聽得懂、樂意聽。”高昀介紹。

　　如今，“文明大篷車”已從簡單的服務(wù)運輸工具變成了扎根鄉(xiāng)村的志愿服務(wù)綜合體，將政策、服務(wù)、文化打包送上門，讓文明新風(fēng)真正吹進群眾生活。

　　“‘文明大篷車’裝啥，全看村民需要啥。”麻子溝村黨支部書記呂寶衛(wèi)說。為精準對接村民需求，麻子溝村組建了一支由老黨員、村干部、鄉(xiāng)賢、退役軍人和志愿者組成的網(wǎng)格員隊伍。白天，網(wǎng)格員上門走訪，了解情況;晚上，村民微信群繼續(xù)收集大家的需求。這些需求最終會變成“文明大篷車”的志愿服務(wù)清單。

　　村民杭永兵喜歡唱歌，于是抱著試試看的心態(tài)，在村民微信群提出想找專業(yè)老師指導(dǎo)唱歌的需求。

　　沒過多久，“文明大篷車”就載著縣文化藝術(shù)培訓(xùn)中心的音樂老師和音響設(shè)備來到村文化廣場。老師不僅現(xiàn)場對杭永兵進行了一對一指導(dǎo)，還組織了一場小型歌唱交流會，讓喜歡唱歌的村民過了把癮。

　　群眾需要什么，“文明大篷車”就跟著“動態(tài)升級”。

　　秋冬季節(jié)，氣溫降低，老年人免疫力低，易生病。最近，在志丹縣金丁鎮(zhèn)金湯村，“文明大篷車”帶來了一場“服務(wù)送到家門口 文明實踐暖人心”活動。現(xiàn)場，醫(yī)療志愿服務(wù)隊為老年人量血壓、測血糖，細致詢問身體狀況;一旁的義剪區(qū)，理發(fā)師精心為村民設(shè)計發(fā)型。

　　考慮到一些老年人行動不便，志愿者主動開展“愛心敲門”服務(wù)，把醫(yī)療檢查、義務(wù)理發(fā)服務(wù)送到村民家中。

　　“在家門口就能享受到這么多服務(wù)，真是太暖心了!”村民王景軍感慨。

　　在政策宣講環(huán)節(jié)，志愿者更是拿出“分餐定制”的巧思，結(jié)合全縣鄉(xiāng)村發(fā)展變化，針對不同群體需求精準施策，為農(nóng)民講農(nóng)技知識，幫老人解醫(yī)保養(yǎng)老困惑，為年輕人講就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。

　　群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里。志丹縣新時代文明實踐中心瞄準群眾的急事、難事、煩心事，切實履行好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)，贏得群眾贊譽。

　　“今年，我們轉(zhuǎn)變思維理念與服務(wù)方式，從過去‘有什么資源就搞什么活動’的‘端菜上桌’，變?yōu)槿缃?lsquo;群眾需要什么就提供什么’的‘點餐定制’。”高昀表示，將繼續(xù)用文明實踐視角發(fā)現(xiàn)問題、用文明實踐辦法解決問題，用好“文明大篷車”，將黨的聲音、惠民服務(wù)送到群眾身邊，為文明鄉(xiāng)風(fēng)建設(shè)貢獻力量。