為進(jìn)一步提升計(jì)量裝置管理水平，11月10日，國(guó)網(wǎng)西安市臨潼區(qū)供電公司以“全覆蓋、無(wú)死角、重實(shí)效”為原則組織工作人員積極開(kāi)展計(jì)量裝置普查工作，通過(guò)“拉網(wǎng)式”排查，提高電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性，筑牢冬季居民用電安全防線。

　　巡檢工作中，公司要求運(yùn)維人員聚焦計(jì)量裝置“安全”與“精準(zhǔn)”兩大核心內(nèi)容，落實(shí)責(zé)任到人。對(duì)計(jì)量箱、電能表、互感器“三封一鎖”、接地情況、電能表運(yùn)行情況等內(nèi)容，在巡視中做到準(zhǔn)確記錄缺陷，及時(shí)處理反饋，盡快整改處置。同時(shí)，逐戶查看電能表顯示屏是否正常、接線端子有無(wú)松動(dòng)發(fā)熱、表計(jì)運(yùn)行指示燈是否符合規(guī)范等，并現(xiàn)場(chǎng)比對(duì)采集終端數(shù)據(jù)與表計(jì)顯示數(shù)據(jù)，確保計(jì)量準(zhǔn)確。加強(qiáng)對(duì)表箱安全防護(hù)檢查，例如排查箱體有無(wú)銹蝕、變形、破損情況，對(duì)戶外表箱的防雨、防曬措施進(jìn)行加固等。嚴(yán)格落實(shí)加封加鎖管理，逐一核對(duì)表計(jì)鉛封、表箱門鎖是否完好，老舊小區(qū)易出現(xiàn)的松動(dòng)、損壞情況，逐步更換消除安全隱患。

　　公司交口供電所提前梳理出排查工作清單，創(chuàng)新開(kāi)展“望、聞、問(wèn)、切”診斷法，把誤差檢測(cè)、接線檢查、倍率核對(duì)作為重點(diǎn)檢查工作，工作人員現(xiàn)場(chǎng)利用鉗形電流表等裝置，測(cè)量客戶負(fù)荷，結(jié)合電能信息采集系統(tǒng)召測(cè)實(shí)時(shí)電流、電壓、負(fù)荷數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，對(duì)所轄臺(tái)區(qū)負(fù)荷三相不平衡數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，校核電流(壓)互感器、終端及接線盒是否牢固，有無(wú)過(guò)負(fù)荷發(fā)熱現(xiàn)象。重要客戶，采取一臺(tái)一檔，將用戶基本信息、臺(tái)區(qū)地理位置，計(jì)量箱狀態(tài)等信息進(jìn)行登記備案，能當(dāng)場(chǎng)整改的隱患即查即改，不能立即整改的制定整改計(jì)劃，確保計(jì)量數(shù)據(jù)公平公正，量值的可靠性和準(zhǔn)確性。

　　據(jù)了解，公司把強(qiáng)化計(jì)量裝置安全檢查作為常態(tài)，充分結(jié)合表計(jì)輪換、用電檢查等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類用電隱患，并積極宣傳安全用電知識(shí)、電力設(shè)施保護(hù)條例等法律法規(guī)，引導(dǎo)客戶科學(xué)用電、合理消費(fèi)。積極推進(jìn)警企聯(lián)動(dòng)與合作新模式，針對(duì)用電異常用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照和詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，積極營(yíng)造安全和諧的供用電環(huán)境。此外，在排查過(guò)程中工作人員耐心解答用戶關(guān)于計(jì)量裝置的疑問(wèn)，聽(tīng)取客戶對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)建議，增強(qiáng)了客戶對(duì)電力工作的理解和信任。

　　通過(guò)檢查，共清潔表計(jì)28只、更換故障表計(jì)3只，對(duì)3處凌亂的接線進(jìn)行了處理，做到表箱、表計(jì)100%加封、100%清潔。同步開(kāi)展“零距離”供電服務(wù)，主動(dòng)宣傳冬季安全用電知識(shí)，解答客戶用電咨詢36次，收集用戶用電需求建議4條，用專業(yè)服務(wù)贏得轄區(qū)客戶的認(rèn)可，切實(shí)搭建起了企業(yè)服務(wù)好客戶的“連心橋”。(張楚翌 通訊員 潘世策 張崗 王武軍)